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どのようにしてお客様のロイヤルティを構築しますか。

2010/10/22 18:35:00 264

会社の顧客の忠誠心

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次の文章を読みます

お客様と話すとき、どのような会話マナーに注意しますか。

コミュニケーションマナーの観点から言えば、会話は2つの問題に注意しなければならない。第一、内容。言葉は心の声であり、言葉は思想を伝え、感情を表現し、味わい深いので、内容はとても重要です。第二、形式。