캐나다 백화점 은 온 몸 으로 고객 의 환류 를 끌었다

최근 캐나다 Tire s Sport Check 프랜차이즈 매장에 디지털 모니터와 호동모니터를 설치해 소비자들의 환심을 이끌어 실체매장에 성공했다.

캐나다 전자마케팅 연구기관에 따르면 2018년 캐나다 전자상거래 총액은 소매업 총액의 8.2% 로 전자 상거래 총액이 439.5억 달러에 달할 것으로 예상된다.전자상거래는 소매 실체점에 더 큰 충격을 줄 것이다.

갈수록 많은 소비자들이 인터넷 상점에서 물건을 사기 때문에, 상점은 어쩔 수 없이 다른 방향으로 고객의 유실을 방지해야 한다.더 많은 오락 설비를 제공하는 경우도 있고, 어떤 경우는 백화점 여분의 공간을 인터넷 주문으로 개조하는 ‘출하창고 ’로 바꾸기 위한 목적은 소비자 귀환을 위한 것이다.

　　Tire 's Sport관계자는 이번 디지털 모니터를 설치하는 방법은 성공적이며 쇼핑과 함께 오락을 얻게 했다고 말했다.그러나 하이테크 전자 설비를 늘리는 비용은 매우 비싼 데다 세대를 자주 갱신하고 원가가 높다.

이 밖에캐나다가장 큰 쇼핑몰 중 하나로, Cadillac Fairview (13) 가 현재 소비자를 어떻게 두는지 연구하고 있다.고객의 회전률을 늘리기 위해 고객이 인터넷 상점으로 유출되는 것을 방지하기 위해 이 백화점은 내년에 마케팅 비용을 배가하겠다고 밝혔다.

Cadillac 13일 Fairview 판매량은 현재 상승하고 있지만, 고객 유량은 하락하는 추세다.회사 관계자 설리뱅은 어쨌든 패션 쇼핑몰은 자신의 일석 자리를 차지하며 전자상거래의 충격으로 사라지지 않을 것이라고 말했다.앞으로 백화점 은 점점 더 충분히 이용될 것 이다공간예를 들어 일부 소매상들이 백화점 공간을 충분히 이용하여 인터넷 주문을 전문으로 제공한 ‘방문 창고 ’를 설립했다.현재 일부 브랜드의 부지 면적이 너무 커서, 상업발전은 지금까지도 다시 오피스 구조를 재배치하고 효과적인 공간을 이용하여 더욱 많은 소비자들을 끌어들일 필요가 있다.

설레반은 상가에서 ‘자출 창고 ’를 설립하고 백화점 소매상들의 물류 원가를 늘려 물류 효율도 적지 않은 도전이라고 밝혔다.‘상문 자제창고 ’를 설립하는 것은 많은 트럭이 백화점에 물건을 보내는 것을 의미하기 때문이다. 또 많은 고객들이 백화점에 와서 출하를 하는 것은 교통이 막힌 도심에서 많은 어려움을 겪을 수 있다. 예를 들면 토론토토론토의 이튼 센터에 이르기보다는 도시 교외의 백화점에 비해 훨씬 쉽다.