가게 주인은 네 가지 방면에서 옷가게의 현재 배치와 디자인을 고려한다
매장의 신도 설계는 소비자 행보, 방문, 구매 상품, 구매 상품을 고려하고, 특히 소비자 간 전달 정보, 상호 영향 조건을 고려해야 한다.
상점에 들어간 사람들은 대체로 3류로 나눌 수 있다. 동기를 명확하게 구매하는 소비자, 무분명한 동기를 구매하는 고객과 무구매동기 고객으로 나뉜다.무분명한 동기를 구입한 고객은 상점에 들어서기 전에 구체적인 구매 계획이 없으며, 무구매동기 고객은 어떤 상품도 구매할 계획이 없다.그들은 상점 방문 후 많은 사람들이 어떤 상품을 구매하고 싶어하는 것을 보았거나, 이미 구매하고 싶지 않은 어떤 상품을 보았거나, 어떤 특별한 감정이 있는 상품을 보거나, 그 지식 경험과 관련된 어떤 신제품 등을 보거나, 요구 욕망과 구매동기가 생기는 것을 보았다.이 두 종류의 고객의 구매 욕구는소매업마케팅 관리의 중요한 내용 중 하나, 이런 욕망, 동기의 발생은, 소비자들이 서로 상점을 드나드는 것이다.
소비자를 중심으로 소비자 서비스를 위해 소매업 기업의 경영 관리의 핵심이다.이에 따라 소매업체의 매장 디자인은 소비자의 심리적 특징을 연구해야 하며, 소비자와 가장 적합한 환경조건과 가장 편리한 서비스 시설을 제공해 소비자들이 즐겁고 편안하고 편리하고 편리하게 구매 상품을 참관할 수 있다.이런 요구에 도달하려면 상점 매장 디자인과 소비자 심리의 관계를 연구해야 한다.상점 매장 설계 및 소비자 심리 연구를 통해 그 규율을 파악하여 상점 매장 설계를 소비자의 심리적 특징에 적응해 상품의 판매량을 확대하고 소비자의 수요를 충족시켜 기업이 좋은 경제적 효과를 얻게 한다.
소매업체 매장 설계는 소비자 심리와 밀접한 관계가 있다.인간의 심리 현상은 다양하지만, 귀납하면 심리 과정인 인식, 감정, 의지, 개성적 심리적 성향성 및 개성적 심리적 특징 두 종류로 나눌 수 있다.누구나 언제든 생기는 심리 활동은 이 두 가지 심리현상이 전반적인 심리 활동에 참여해 전체적인 심리 활동에 참여하는 것은 이 두 가지 심리현상이 상호 작용하는 결과다.이에 따라 소매점 매장을 설계하기 전에 소비자 구매 행위에 영향을 미치는 심리 활동을 파악하고 소비심리적 특징을 파악하고 그에 적응해 최선의 설계 효과에 이르는 것을 알아야 한다.
소매점의 매장 디자인은 주로 판매현장 배치와 디자인, 신도 설계, 인공 디자인, 상품의 진열디자인, 포인트 디자인 등을 포함한다.
판매현장의 배치와 디자인은 소비자 참관과 선매상품을 편리하게 하고 전시와 판매상품을 전제로 해야 한다.판매현장은 몇몇 경영이 다른 상품의 종류 종류로 구성되어 있으며, 판매현장의 배치와 디자인은 합리적으로 각종 상품 매장 내의 위치를 배치하는 것이며, 이것은 디자인 현장의 중요한 작업이다.소매의류 기업관리자는 판매현장의 배치와 디자인을 창출판매로 삼아야 한다.
소비자 의식에 대한 영향 을 연구해야 한다
소비자의 의식은 전체적인 특징을 가지고 있기 때문에 자극물의 영향을 끼칠 수 있지만 자극물의 영향은 항상 일정한 전체성을 가지고 있다.따라서 소비자의식이 전체적인 특징을 갖추고 소비자의 구매 행위에 영향을 미친다.이를 위해 판매현장의 레이아웃 방면에서는 소비자의식의 전체적인 특징에 적응해 연대성 소비를 갖춘 상품 종류를 인접, 상호 연결, 소비자에게 구매 및 구매 편의 조건을 제공하고 판매자들의 소개와 판매상품을 소개하는 데 도움이 된다.
소비자의 무심코 주의를 연구해야 한다
소비자의 주의는 주의와 무의식주의로 나눌 수 있다.소비자의 무의식적인 주의는 소비자가 목표나 목적을 명확하게 하지 않고 외부 자극물의 영향을 받아 어떤 상품에 대한 주의를 자초하는 것이다.이런 주의는 사람의 의지를 기울이지 않고 소비자 구매를 자극하는 데 큰 의미가 있다.판매현장의 레이아웃 방면에서 이 특징을 고려한다면, 여성용품장과 아동용품장, 아동용품장, 어린이 장난감장 인근 설정, 소비자에게 암시를 보내며 소비자들의 무심코 자극, 구매 충동을 유도해 구매를 유도해 좋은 효과를 얻을 수 있다.
상품 의 특징 과 구매 법칙 을 고려해야 한다
만약 판매 주파수가 높고 거래용성, 선택성이 강하지 않은 상품이라면, 소비자가 가장 쉽게 감지할 수 있는 위치를 마련해야 하며, 구매 시간을 절약하는 데 편리하다.또한 화색 품종이 복잡하고 꼼꼼하게 골라야 할 상품과 귀중품, 소비자에게 실질적인 구매심리를 겨냥하여 판매현장의 깊은 곳과 건물 상층에 설치되어, 소비자들이 비교적 조용하고 고객이 상대적으로 유량이 적은 환경에서 꼼꼼하게 골라야 한다.또한 일정 기간 내에 코너를 이동하는 위치나 상품의 진열위치를 고려해 소비자들이 필요한 상품을 다시 찾게 할 때 다른 상품의 끌림을 받아야 한다.
소비자 유치 시간을 최대한 연장해야 한다.
사람들이 슈퍼마켓 쇼핑에 들어가는 것은 늘 원래 예상했던 것보다 많기 때문에, 이것은 주로 판매품이기 때문이다.현장 설계상품에 각별히 진열된 원인.판매현장을 길게 디자인한 쇼핑 채널은 소비자들이 지름길로 가는 것과 수출을 피하기 위해 소비자들이 걸어갈 때 구매 욕구를 일으키는 상품을 볼 수 있어 증가하는 것으로 보인다.또 부피가 큰 상품을 입구 부근에 놓아두면 소비자들은 백화점에 갖춘 수레차로 큰 물건을 구매하고, 손수레를 밀고 행진에서 끊임없이 선택하고 구매를 늘린다.슈퍼마켓 쇼핑 채널의 이 설계 사고는 다른 업태를 고려해 가능한 한 소비자가 판매현장에서 체류 시간을 연장할 수 있다.
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